«عكاظ» (لندن)
ما لا يعلمه البعض أن ثمة أشياء يتاح للنزلاء أخذها دون إذن، ويغض مسؤولو الفندق النظر عنها دون أن يشيروا صراحةً بأحقية أخذها، وبحسب استطلاع أجرته «ديلي ميل البريطانية» مع موظفي فنادق في بريطانيا، ذكروا أن أبرز الأشياء التي يمكن أخذها «مختلف عبوات الشامبو والسوائل الخاصة بالحمام والكريمات، والأحذية التي توضع في الغرف، والمظلات التي تحمل شعار الفندق، وبعض المناشف، كون هذه الخطوة مفيدة جدا في عالم التسويق»، ولا يوافق جميع أصحاب الفنادق عليها لكنها في الغالب تكون متاحة، كما يمكن لزبائن الفندق أخذ الدفاتر والأقلام التي تحمل العلامة التجارية للفندق بكل سهولة فإن ذلك يساعد على الترويج له.

في المقابل ذكر الاستطلاع بعض المقتنيات التي يمنع أخذها من الفنادق ومنها الوسائد، وإذا حصل ذلك فإن النزيل يدفع غرامة، مثل «الوسادة، اللحاف، وبطاريات أجهزة التحكم، الكتب، وأرواب الحمام، وورق التواليت».