محمد سميح (مكة المكرمة)
كشف مدير مركز العمليات الأمنية الموحدة 911 بمنطقة مكة المكرمة العقيد علي الغامدي، وضع 85 معياراً للجودة موزعة على أقسام المركز الذي بدوره أسهم في خدمة طالبي الخدمة. وأكد الغامدي خلال إطلاع مدير جامعة أم القرى الدكتور عبدالله بافيل أمس (الإثنين)، على أركان المركز، أنهم يعملون على بناء الشراكات مع الجهات ذات العلاقة للعمل على تطوير الخدمة المقدمة وبأعلى جودة لحجاج وعمار وضيوف بيت الله الحرام وجميع أهالي منطقة مكة المكرمة من المواطنين والمقيمين، مشيراً إلى أن المركز يسعى لبناء الشراكة مع الجامعة، خصوصاً في ما يتعلق بالدراسات الاستشارية والبرامج التدريبية.

واطلع بافيل خلال الزيارة على أركان المركز من استقبال البلاغات وآلية التعامل معها من قبل قسمي الرجال والسيدات، وكذلك آلية تمرير البلاغات للمترجمين الذين يقومون بدورهم بعدة لغات أجنبية كاللغة الإنجليزية والفرنسية والإندونيسية والأردو، كما اطلع على قاعه ترحيل البلاغات، فيما بحث والوفد المرافق مع مدير المركز أوجه التعاون في مجالات التطوير والجودة والتدريب.