-A +A
«عكاظ» (الرياض) okaz_online@
أوضحت الصحة أن مركز (937) تلقى خلال الأسبوع الماضي (4198) بلاغاً وتعامل مع (156) طلباً للنقل من مستشفى إلى آخر. و قدم (21407) استشارات طبية خلال نفس الفترة، فيما بلغ مجموع المكالمات الواردة (45109) مكالمة، وعدد الاستفسارات (18441)، فيما بلغ عدد طلبات الإقلاع عن التدخين (907) طلبات.

ويُقدم مركز 937 مجموعة من الخدمات المميزة، تشمل خدمة الاستفسارات عن الخدمات المقدمة من الوزارة والاستفسار عن المعاملات الصادرة والواردة للوزارة وكذلك الخدمات الصحية، والاستشارات الطبية، وطلبات النقل بين المستشفيات حسب الحاجة الطبية، والبلاغات والشكاوى على جميع المنشآت الصحية الحكومية والخاصة، إذ يتلقى المركز جميع الاتصالات من المرضى في ما يخص الجانب الصحي الذي تُعنى به «الصحة»، إضافة إلى جميع الشكاوى والملاحظات على مدار الساعة وتمريرها للإدارات المعنية المختصة بالوزارة وفروعها، إلى جانب تلقي جميع الاتصالات الطارئة والعاجلة ليكون بمثابة إذن صاغية للمرضى لمعرفة حاجاتهم ومتطلباتهم والعمل على تنفيذها.