الجهات الخمس
خصومة مع «صراف» !
قبل أكثر من أسبوعين حصل لي ما يحصل لكثير غيري عندما التهم جهاز صراف آلي مبلغ خمسة آلاف ريال اعتذرت شاشته عن تسليمها بسبب عطل فني لكنه خصمها من رصيد حسابي، وبالاتصال بالبنك تعهد بإعادتها خلال 24 ساعة غير أن أكثر من 500 ساعة مرت حتى الآن دون أن أسترد منها هللة واحدة!!
ليس هذا موضوعي لأن مؤسسة النقد في هذه المسألة لا تهتم بشكوى أحد و لو كان الأمر يتعلق بمطالبة البنك لأحد المواطنين بريال واحد لهبت المؤسسة لمساندة البنك لاستعادة الريال و فوقه كل الفوائد المطلوبة!!
موضوعي هو ماذا لو كان طالب هذه الآلاف الخمسة إنسان بسيط الحال في حالة طارئة، كان مثلا يسحبها لتسديد فاتورة علاج طبي طارئ أو شراء دواء عاجل أو كان على سفر أو يؤدي التزاما ماليا ضروريا لآخرين، ماذا كان سيفعل؟!
ماذا لو كانت هذه الخمسة هي كل ما يملكه صاحب الحساب ، فهي مرتبه الذي سينفق منه على أسرته حتى نهاية الشهر أو يسدد به قسطا أو يؤدي به التزاماته المعيشية؟! ماذا كان سيفعل؟!
لو أن مؤسسة النقد تفرض على البنوك دفع فوائد عن كل يوم تتأخر فيه بإعادة هذه المبالغ إلى حسابات أصحابها كما تفعل عند إقراضهم لما تقاعست البنوك في إعادة هذه الأموال و لما أصبحت مطالبة الإنسان باستعادة ماله من البنوك أصعب من استدانته منها!!
Jehat5@yahoo.com
للتواصل ارسل sms الى الرقم 88548 تبدأ بالرمز 153 مسافة ثم الرسالة