شدد سمو الأمير خالد الفيصل امير منطقة مكة المكرمة على ضرورة رفع مستوى الخدمات المقدمة لحجاج بيت الله الحرام  وقال سموه خلال افتتاحه امس فعاليات ورشة العمل الخاصة برفع مستوى الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن المقامة بمنتجع درة العروس بمحافظة جدة : آن الأوان ليكون هناك أنظمة وأسس ومشاريع وشركات ومؤسسات تقوم بهذا العمل بطريقة نظامية وطريقة حديثة وبأسلوب يليق بهذا المكان وانسان هذا المكان لخدمة ضيوف الرحمن وانتقد تأخر الاستعدادات مشيرا الى أن الجهات المعنية تبدأ فى الاستعداد لموسم الحج بحلول شهر رمضان وتستنفر كل قواها وكل امكاناتها وكأنها تفعلها للمرة الاولى موكدا على أنه ومن الموسف أننا نترك الامر كل شهور السنة ونتنبه لهذا الامر قبل الموسم بشهرين أوثلاثة وقال لابد لنا من برنامج يوضع لخمس سنوات أو عشر سنوات قادمة ويكون فيه وضوح تام بحيث نعلم ماذا سنفعل العام القادم والذى يليه والذى يليه حتى تسكتمل جميع الاجراءات لحفظ كرامة الحاج التي يجب إن تكون عنوانا لعملنا منذ أن يستقل حافلته من بلاده حتى يعود الى بلاده وقال سموه : القيادة تحثنا وتقدم لنا كل طلباتنا فالاموال موجودة والرجال موجودن ولا ينقصنا العقل ولا التفكير والمطلوب منا هو الارادة وأكد سموه على أن خدمة الحاج ومسؤولياتها ليست بالجديدة على هذه الامة وهذه النخبة وهولاء البشر الذين اختارهم الله ليسكنوا بجوار بيته فخدمة الحاج والوفادة واكرام الضيف بدأت من عهد ابراهيم عليه السلام فهي أقدم خدمة سياحية في التاريخ.
وأكد أن الحاج يلقى من المسؤولين فى المملكة كل التقدير والاهتمام وضيف الرحمن أولى بهذا التقدير وهو يأتى ويلبى دعوة الرحمن للمسلمين أجمعين لحج هذ البيت مشيرا الى أن خادم الحرمين الشريفين وهو يحمل هذا اللقب يترجم سياسة المملكة التى تحث على خدمة الحجاج اضافة الى أن الملك عبد الله وسمو ولي عهده حفظهم الله وسمو رئيس لجنة الحج العليا وسمو رئيس هيئة تطوير منطقة مكة والمدينة والمشاعر المقدسة يواصلون أيضا عملهم بجد واخلاص لراحة الحجيج.
والقى أمين العاصمة المقدسة رئيس اللجنة المنظمة لفعاليات الورشة الدكتور أسامة البار كلمة أشار فيها الى أن مثل هذه الورش تعقد دوريا لتطوير الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن بمشاركة خبراء ومفكرين وعلماء ومسؤولين للمشاركة في خدمة ضيوف الرحمن والارتقاء بمستوى هذه الخدمة بتوجيهات من حكومة خادم الحرمين الشريفين.
وأشار الى ضرورة السعى الدائم للوصول الى مايقدم الخدمة للحاج رافعا شعار كرامة الحاج أساس لتلك الخدمات.
ثم القى مدير جامعة الملك عبد العزيز الدكتور أسامة بن صادق طيب كلمة الجهة الاستشارية للفعاليات أشار خلالها الى أن كل فرد في هذا البلد يسعى لتقديم الخدمة لضيوف الرحمن مؤكدا على تضافر الجهود للوصول الى مستوى الخدمة المأمول ضمن سياسة المملكة التي وضعت خدمة الحاج والمعتمر ضمن أولوياتها.
بعد ذلك بدأت فعاليات ورشة العمل بعدد من الأوراق حول هذه الخدمات.