اسهم عطل فني أصاب الشبكة العامة لمركز المعلومات بالرياض في تأخر تنفيذ اكثر من خمسة آلاف عملية الكترونية في مختلف الادارات الحكومية المرتبطة بشبكة الحاسب الآلي. وقالت مصادر مطلعة ان عطلا فنيا اصاب شبكة مركز المعلومات اثر بشكل فاعل في تعطل آلاف المراجعين الذين تكدسوا امام شبابيك الاحوال المدنية والمرور والجوازات وعدد من الجهات الأخرى ذات العلاقة بعد ايقاف تنفيذ العمليات الالكترونية المرتبطة بالشبكة العامة.
ولم يحدد المصدر نوعية الخلل الفني الا انه اشار الى ان اجهزة الحاسب الآلي في مختلف مناطق المملكة والمرتبطة بالشبكة العامة عادت للعمل بشكل بطيء قبل نهاية دوام يوم امس بنسبة 20% من طاقتها التشغيلية وان ذلك ساهم بشكل فاعل في تعطل آلاف المعاملات الالكترونية وتكدس المراجعين امام شبابيك الحاسب الآلي.
وكانت مكاتب الاحوال المدنية والجوازات وعدد من القطاعات الحكومية ذات العلاقة شهدت تكدس اعداد كبيرة من المراجعين امس امام شبابيك الحاسب الآلي بعدد من القطاعات الخدمية وذلك في اطار خلل اصاب احد الرسيفرات الالكترونية التابعة لمركز المعلومات بالرياض تسبب في خلل فني اصاب اجهزة الارتباط بالقطاعات الخدمية ذات العلاقة لاسيما في مديريات الاحوال المدنية.
واوضحت المصادر في عدد من مديريات الاحوال المدنية ان اعدادا هائلة تراكمت أمس أمام شبابيك الحاسب الآلي والتصوير وذلك في اطار توقف العمليات الالكترونية على اجهزة الحاسب الآلي.
وقد تسبب الخلل الفني في تعطل اكثر من ألفي معاملة وصلت لمختلف مكاتب الأحوال المدنية.
واضافت المصادر ان مركز المعلومات حاول جاهدا منذ ساعات الصباح الأولى اصلاح الخلل الفني غير انه لم يكن بالشكل المناسب وفي ظل انتظار اصلاح الخلل الفني استطاعت اجهزة الارتباط بالقطاعات الخدمية بعدد من الادارات الحكومية استكمال انهاء اجراءات مراجعية بشكل بطيء وذلك في ظل البطء الشديد الذي أصاب الشبكة العامة لمركز المعلومات للحاسب الآلي.
وفي قطاعات عدة مثل المرور والجوازات وعدد من الادارات ذات الارتباط بمركز المعلومات تسبب العطل في تكدس مراجعيها امام شبابيك الحاسب الآلي والخدمة.
وأوضحت المصادر ان العطل تسبب في تأخر أكثر من 3000 معاملة في مختلف ادارات المرور الى جانب توقف نقل ملكيات آلاف السيارات حيث توقفت اكثر من 1000 عملية الكترونية في المرور.
وفي الجوازات عمدت المديرية العامة للجوازات ومن خلال فروعها الى تسجيل المعاملات يدويا في اجراء يهدف إلى اعفاء مراجعي تجديد الاقامة من غرامات انتهاء المدة المحددة.
ورغم ذلك تكدس مراجعو الجوازات وتوقف اصدار اكثر من 400 جواز سفر إلى جانب تعثر تنفيذ العديد من العمليات الالكترونية في عدد من مديريات الجوازات.
وأكد عدد من المراجعين لـ “عكاظ” ان العطل الذي اصاب اجهزة الحاسب الآلي في العديد من الادارات ساهم بشكل فاعل في تأخر معاملاتهم بعد ان اعتذر عدد من موظفي تلك الادارات الخدمية بتعطل الحاسب الآلي.. وفيما غادر عدد من المراجعين للعودة اليوم التالي اكتظت صالات الانتظار بمئات المراجعين على أمل اعادة العمل على أجهزة الحاسب الآلي.