رفض محافظ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات الدكتور عبدالرحمن الجعفري فكرة طرح رخصة رابعة للهاتف الجوال مكتفيا بالقول "لا يمكن طرح رخصة جديدة لخدمة إلا إذا توفرت الترددات". وكشف الدكتور الجعفري أن الهيئة تعمل على توفير الخدمة الصوتية في جميع المناطق النائية في المملكة في مدة لا تزيد على خمس سنوات، وكذلك توفير خدمة الإنترنت على سبع سنوات. وذكر أن عدد الشرائح المسبقة الدفع في المملكة بلغت أكثر من 25 مليون خط جوال، فيما يبلغ عدد الشرائح المفعلة منها أكثر من 16 مليون خط، مشيرا إلى أن رؤية الهيئة هي توفير خدمات الاتصالات في جميع أنحاء المملكة بما فيها المناطق النائية بجودة عالية وأسعار مناسبة. وأوضح أن عدد التراخيص التي أصدرتها الهيئة للاتصالات الثابتة بلغ أربع شركات فيما بلغ في الاتصالات المتنقلة ثلاث شركات تقدم كذلك خدمات الجيل الثالث. عدا أكثر من 300 ترخيص في مجالات أخرى متعددة منها الفيسات والإنترنت وغيرهما.
وحول الحكومة الإلكترونية قال إن هذه التعاملات في طريقها لأن تصبح حقيقة واقعة، وهناك مثلا أكثر من ست معاملات يمكن إنجازها عن طريق الإنترنت لوزارة العمل ومثلها تقريبا للمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية وغيرهما.
وحول عدم تشغيل الشبكة على الأقمار الصناعية قال إن الأقمار الصناعية ليست فعالة خاصة في النطاق العريض للهاتف الثابت معترفا بأن النمو في الهاتف الثابت أقل من الجوال والشركات الثلاث التي دخلت مؤخرا للاستثمار في الهاتف الثابت لن تدخل إلا إذا كانت تعلم أنها سوف تحقق مكاسب. وكشف عن أن شركتين من الشركات الجديدة للهاتف الثابت سوف تستخدم تقنية الواي ماكس في حين سوف تستخدم الثالثة تقنية الفيبر.
وأكد أن الهيئة تدرس أي قرار تصدره بحيث لا يخسر المشغل الجديد كما ندرس الأسعار والتكاليف، بحيث لا يتضرر المشغل وفي نفس الوقت تكون هناك حرية للمواطن في اختيار المشغل وبالسعر الذي يرضيه. لذلك متى ما توفرت الترددات والمكسب سوف يتم طرح الرخصة أمام الجميع.
وعن رقابة الهيئة على المشغلين ومدى فعالية هذه الرقابة بين الدكتور الجعفري أن الهيئة أصدرت عددا من القرارات الخاصة بتنفيذ مجموعة من العقوبات على من ثبتت مخالفتهم لنظام الاتصالات ولائحته التنفيذية أو تراخيص تقديم الخدمة وشملت العقوبات بعضا من مقدمي الخدمة وبعض المستخدمين. وقد بلغ عدد المخالفات التي تم التحقيق فيها وفرض عقوبات بحق مرتكبيها حتى الآن أكثر من 5200 مخالفة معترفا بوجود مشكلة في البطاقات المسبقة الدفع وكذلك تمرير المكالمات.