كشف وكيل وزارة الشؤون الإسلامية والأوقاف والدعوة والإرشاد لشؤون المساجد والدعوة والإرشاد الدكتور توفيق بن عبدالعزيز السديري عن خطة الوزارة للتوعية الإسلامية في حج هذا العام بعد التطوير الذي شهدته البرامج التوعوية من خلال الركائز الرئيسية التي اعتمدتها الوزارة لبناء خطتها التوعوية للوصول لأكبر شريحة من الحجاج والاستفادة من وسائل التقنيات الحديثة لإيصال المعلومات بتوجيهات ومتابعة من معالي الوزير الشيخ صالح بن عبدالعزيز آل الشيخ. أوضح الدكتور السديري أن الخطة التي تنطلق بخمس وعشرين لغة وفق استراتيجية جديدة في العمل التوعوي ترتكز على مبدأين أساسيين هما: التوعية غير المباشرة التي تتم عبر عدد كبير من البرامج الإذاعية والتلفازية والمواد الصحفية المتنوعة، والتوعية المباشرة بتقديم المحاضرات والندوات والدروس العلمية والكلمات الوعظية وخطب الجمعة والزيارات الميدانية والهاتف الإرشادي المجاني (8002451000) للرد على أسئلة واستفسارات الحجاج، خاصة أن هذا العام شهد انطلاق المرحلة الأولى من تطويره التي سوف تستكمل العام القادم بوجود غرفة تحكم رئيسية للرد الآلي عبر تقنية حديثة تمكن المتصل من معرفة الإجابة بشكل تلقائي لإيصال معلومات محددة يتم إدخالها مسبقاً عن طريق برنامج حاسوبي مشيراً الى أن هذه الخطوة تأتي بعد توجيه من معالي الوزير بإعداد خطة لتطوير الهاتف المجاني خاصة عندما شهد العامين الماضيين إقبالا متزايداً من الحجاج الذين يمكنهم الاتصال من أي مكان داخل وخارج المملكة على مدار الساعة سواء من الهاتف المحمول أو الثابت.
وأوضح الدكتور السديري أنه تم هذا العام إضافة عدد آخر من مراكز التوعية و”كبائن إجابة السائل” في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة ليتناسب مع الاحتياجات ويلبي الطلبات خاصة أنها تشهد أيضاً تطويراً لعملية ربطها آلياً عبر برامج حاسوبية أعدت لذلك لتسهيل عملية الاتصال والتواصل بين الأمانة العامة للتوعية الإسلامية في الحج وبين تلك المراكز، وقد تم توفير عدد كبير من الأجهزة والبرامج التشغيلية تحت إشراف عدد من الخبراء والفنيين لتشغيل الشبكة إضافة لإخضاع المشغلين لدورات تدريبية مكثفة بالتعاون مع عدة جهات مختصة.
وبين الدكتور السديري أن الخطة التوعوية للوزارة عادة ما تمر عبر ثلاث مراحل تخطيطاً وتنفيذاً ومتابعة، الأولى منها تبدأ بنهاية كل موسم تليها مرحلتا التنفيذ التي تبدأ مع بداية شهر ذي القعدة وتستمر حتى نهاية الموسم يواكبهما متابعة دائمة وحصر للسلبيات وتفعيل الايجابيات مع تطوير للكوادر البشرية وللدعم الفني المتمثل في الأجهزة والمعدات وغيرها من اللوازم الفنية الأخرى.
وأكد الدكتور السديري أن الوزارة سخرت جميع إمكاناتها لخدمة وتوعية ضيوف الرحمن وإرشادهم وجندت لتحقيق ذلك مجموعة كبيرة من الإداريين الدعاة والمترجمين المعتمدين من منسوبي الوزارة ومن خارجها في الجهات الحكومية ذات العلاقة كالجامعات ووزارة التربية والتعليم للمشاركة في توعية الحجاج بالنسك على الوجه الصحيح.
وأوضح الدكتور السديري أن الوزارة هذا العام سوف تستخدم بشكل احترافي وسائل الإعلام المرئية والمسموعة والمقروءة ووسائل الاتصال المباشر وغير المباشر ووسائل الاعلام بكافة أنواعه وفق خطة متكاملة ومحاور مدروسة تعالج الكثير من السلبيات والمخالفات الفقهية والعقدية والسلوكية ولإيصال المعلومات التوعوية والإرشادية التي يحتاج إليها الحاج عن طريق استخدام الكتاب والشريط والفيلم والتلفاز والإذاعة والمجلة والصحيفة ورسائل الجوال والهاتف والانترنت والمطوية والأقراص المدمجة والرسائل الإعلامية المسموعة والمرئية والمقروءة ولوحة المسجد والشاشات الالكترونية الإرشادية والمشاركات الإعلامية التي تم إعدادها بشكل مدروس تحت إشراف اللجنة العليا للحج في الوزارة والتي يرأسها معالي الوزير الشيخ صالح آل الشيخ مشيراً الى أن الوزارة أكملت عملية إنتاج وإعداد وإعادة تسجيل مئات البرامج التلفازية والإذاعية بعدة لغات تشتمل على رسائل توعوية قصيرة وبرامج علمية وتعليمية تشرح مناسك الحج بأساليب علمية وطرح إعلامي متميز.
وأشار الدكتور السديري الى أن توعية الحاج تبدأ قبل وصوله أرض الحرمين الشريفين من خلال برامجنا التلفزيونية عن طريق القنوات الفضائية وعبر المنافذ البرية والجوية والبحرية وتستمر حتى مغادرته إلى بلاده بعد أداء المناسك موضحاً أن الحاج سوف يُستقبل فور وصوله برسالتي “جوال” ترحيبيتين باللغتين العربية والانجليزية متضمنتين رقم الهاتف المجاني المخصص للرد على استفسارات الحجاج، وأول من يستقبل الحاج فور وصوله أرض المملكة موظفو الوزارة المكلفون بالترحيب به وإهدائه ثلاثة كتب وشريط لشرح مناسك الحج والعمرة والزيارة والفتاوى.
وأوضح أن الوزارة قامت بالتنسيق مع النقابة العامة للسيارات وشركات نقل الحجاج لعرض مجموعة من المواد التوعوية عبر أجهزة الفيديو والتسجيل التي جهزت في هذه الناقلات أثناء رحلة السفر بين جدة ومكة المكرمة والمشاعر المقدسة والمدينة المنورة عبر حافلات نقل الحجاج.
وأشاد الدكتور السديري في ختام حديثه بالجهود التي يبذلها المسؤولون في هذا البلد الكبير وفي مقدمتهم خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي عهده الأمين ـ حفظهما الله ـ لتوفير أفضل وسائل الأمن والراحة والاستقرار لضيوف الرحمن ليؤدوا مناسكهم بكل يسر وسهولة وأمن واطمئنان
كما شكر الدكتور السديري معالي الوزير الشيخ صالح بن عبدالعزيز آل الشيخ على دعمه المتواصل للبرامج التوعوية المقدمة للحجاج ومتابعته وإشرافه الدائم لها من أجل تقديم أفضل الخدمات التوعوية والإرشادية لضيوف الرحمن مشيداً بجهود القائمين على توعية وإرشاد الحجاج من الدعاة والإداريين والمترجمين الذين يبذلون قصارى جهدهم لتنفيذ خطة الوزارة التوعوية، كما شكر كافة الجهات التي تقدم دعمها للوزارة سائلاً الله تعالى أن يوفق حجاج بيت الله الحرام لأداء النسك في يسر وأمن واطمئنان.