تتوقع الخطوط السعودية خلال موسم الحج لهذا العام نقل ما يزيد على المليون ومائة الف حاج فى مرحلتي القدوم والعودة من 80 محطة حول العالم بالاضافة الى مختلف مناطق المملكة بزيادة 207 آلاف حاج عن العام الماضي 1427هـ وتتضمن نقل الحجاج من 26 محطة من منطقة الشرق الاوسط والخليج و20 محطة من قارة اسيا و16 محطة من افريقيا و18 محطة من أوروبا وأمريكا وذلك فى اطار خطتها الاستراتيجية لنقل وخدمة حجاج بيت الله الحرام فى مرحلتي القدوم والعودة. وأوضح مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية المهندس خالد بن عبدالله الملحم أن هذا الدور الذى تعتزم المؤسسة القيام به فى خدمة ضيوف الرحمن يأتي فى اطار ماتقدمه حكومتنا الرشيدة بقيادة خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي عهده الامين حفظهما الله من رعاية فائقة بحجاج بيت الله الحرام منذ لحظة وصولهم الى الاراضى المقدسة وحتى مغادرتهم بسلامة الله .
وبين الملحم أن الخطوط السعودية شكلت فرق عمل متخصصة من كافة الادارات المعنية وتخصيص غرف عمليات للمتابعة والتنسيق على مدار الساعة مع توفير القوى البشرية اللازمة فى مرافق الخدمة وجميع المحطات الى جانب توفير الامكانات الفنية والمعدات الارضية لمناولة الرحلات بالمحطات الداخلية والدولية وتجهيز مكاتب الخطوط السعودية في مكة المكرمة والمدينة المنورة بالاضافة الى المكاتب الخارجية وتزويدها بكل متطلبات الخدمة فضلا عن تحديث أنظمة الترحيل الآلي في صالات الحج ومحطات المدينة المنورة وجدة والطائف.
وأشار الى أن خطة الخطوط السعودية لنقل حجاج بيت الله الحرام تضمنت كذلك باقة متكاملة من الخدمات من واقع رغبات الحجاج وباعتبار الخطوط السعودية الواجهة الاولى التى تستقبل الحجاج فى مستهل رحلتهم الى الاراضي المقدسة وتشمل هذه الخدمات تشغيل رحلات مباشرة الى المدينة المنورة واصدار بطاقات الصعود للطائرة فى مرحلتي القدوم والعودة قبل السفر ومن محطة المنشأ بما يوفر وقت وجهد الحجاج ويساعدهم على التفرغ لاداء المناسك دون الحاجة الى مراجعة مكاتب الخطوط السعودية لاعادة تأكيد الحجز.
وأفاد الملحم أن الخطوط السعودية تقدم وجبات محلية تناسب مختلف الاذواق وتأمين ملاحين يجيدون اللغات المختلفة للحجاج وعرض أفلام ارشادية عن مناسك الحج وأحكامه الى جانب تقديم اصدارات خاصة من مجلتي أهلا وسهلا وعالم السعودية تتضمن معلومات قيمة عن فريضة الحج والخدمات المقدمة لضيوف الرحمن .