صدرت موافقة صاحب السمو الملكي الامير سلطان بن عبدالعزيز ولي العهد نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الدفاع والطيران والمفتش العام رئيس مجلس ادارة الخطوط الجوية العربية السعودية على منح المعاقين بالشلل الرباعي تخفيضا بنسبة 50% على تذاكر السفر في رحلات «السعودية» الداخلية والدولية وبمختلف درجات الخدمة. وبناء على مكرمة سمو ولي العهد اصدر المهندس خالد الملحم مدير عام الخطوط السعودية تعليماته بتحديث وانشاء (كاونترات) لذوي الاحتياجات الخاصة في جميع مطارات المملكة، على ان يراعى في تصميمها المقاسات الدولية من ناحية العلو، بالاضافة الى ايجاد صالة خاصة لهم ضمن صالات الركاب لتسهيل انهاء اجراءات سفرهم. واوضح كبير اخصائيي وحدة ركاب ذوي الاحتياجات الخاصة بالخطوط السعودية عبدالعزيز المحيسن انه بدأ العمل في انشاء هذه (الكاونترات) ضمن المواصفات العالمية. واضاف المحيسن انه سيتم خلال الفترة القادمة انشاء المزيد من هذه (الكاونترات) في مطارات المملكة وصولا الى تقديم افضل الخدمات للمسافرين من هذه الفئة الغالية من المكفوفين والصم والبكم ومرضى التوحد والمعوقين والمسافرين الاخرين الذين توليهم الخطوط السعودية عنايتها الفائقة.