اكمل البنك الاهلي استعداداته الفنية والبشرية لمواجهة التزاماته تجاه خدمة عملائه وفي مقدمتها عمليات الصرف الآلي المتوقعة خلال إجازة عيد الأضحى التي ستبدأ اعتباراً من يوم غد الخميس الموافق 7 ذي الحجة وحتى الجمعة 15 ذي الحجة (حسب تقويم ام القرى).
ذكر ذلك ريس سالم بن محفوظ مدير إدارة القنوات البديلة بالبنك الذي أجاب على سؤال حول المبالغ المتوقع سحبها من قبل عملاء البنك لمواجهة مصروفات الاجازة بقوله انها تصل إلى نحو 2.5 مليار ريال بزيادة نسبتها 40.% عن العام الماضي وسوف يقوم البنك بتوفيرها لعملاء الجهاز المصرفي في المملكة من خلال منظومة البنك لقنوات الخدمة البديلة التي تضم نحو 1100 جهاز صرف آلي ، منها 220 جهازا تحمل خاصية الايداع النقدي الفوري بالاضافة الى شبكة فروع البنك العاملة خلال العيد والتي تغطي مختلف مناطق ومدن المملكة هذا إضافة إلى فروع البنك بالمطارات الدولية والتي تعمل على مدار 24 ساعة في كلٍ من جدة والرياض. وأضاف بن محفوظ أنه استناداً إلى تجربتنا خلال أعياد الاعوام السابقة ، فإن حجم العمليات المتوقع تنفيذها خلال إجازة هذا العام ستبلغ حوالى 3 مليون عملية وذلك بزيادة 33% عن العام الماضي.
وحول الخدمات الإضافية التي يوفرها البنك لعملائه الذين يتجاوز عددهم 2 مليون عميل خلال عطلة العيد ذكر مدير إدارة القنوات البديلة بالبنك أن خدمة الهاتف المصرفي ستتيح تنفيذ كافة العمليات كالتحويلات والاستفسارات عن بالاضافة الى سداد فواتير الخدمات للمشتركين في هذه الخدمة على مدار الساعة. وأوضح بن محفوظ أنه يمكن لعملاء القطاع التجاري التعامل مع حسابات الاعتمادات والتحويل آلياً من على شبكة الانترنت هذا فضلاً عن امكانية الاستفسار عن حسابات الاستثمار والصناديق.