أعدت ادارة التوعية والتوجيه بفرع الرئاسة العامة لهيئة الامر بالمعروف والنهي عن المنكر بمنطقة المدينة المنورة وضمن استعداداتها لموسم حج هذا العام 1427هـ خطة متكاملة لانشطته لخدمة وفود ضيوف الرحمن زوار المسجد النبوي الشريف خلال الفترة من 5/11/1427 هـ الى 15/1/1428هـ ركزت خلالها على الجانب التوجيهى وتوعية الحجاج بالاماكن المشروع زيارتها في المدينة المنورة وآداب زيارة المسجد النبوي الشريف وزيارة المقابر وآدابها وحرمة الاماكن المقدسة وأهمية احترام الانظمة والتعليمات والتعاون من الجميع على تأدية الحج والنسك بالطريقة الصحيحة والسليمة يضاف الى ذلك تحذير الحجاج من بعض المخالفات الشرعية العقدية كالبدع والشركيات وغيرها بالاسلوب الحسن.
واوضح مديرعام فرع الرئاسة العامة لهيئة الامر بالمعروف والنهي عن المنكر بمنطقة المدينة المنورة الشيخ سليمان التويجري ان خطة الرئاسة تتضمن في برامجها عقد دورة باللغة الانجليزية للعاملين في الحج من الاعضاء الميدانيين في أحد المراكز التدريبية المتخصصة في المدينة المنورة بهدف الارتقاء بالمهارات اللغوية لديهم وتسهيل تخاطبهم مع زوار المدينة المنورة من الحجاج والمعتمرين حيث بدأت الرئاسة في وقت مبكر بعقد برنامج تدريبي لمدة أسبوع للاعضاء والمترجمين المشاركين في تنفيذ الخطة تحت عنوان «فنون التعامل مع الزوار» لتجاوز عائق اللغة في التعامل مع غير الناطقين بالعربية.