في أول رد على ملاحظات اعضاء مجلس الشورى حول مؤسسة البريد اكد مصدر رسمي في المؤسسة ان خدمات بريد «واصل» تعتبر خدمة اضافية يحق للمواطن اختيارها او تركها
المصدر أضاف ان (واصل) تحوي مميزات خاصة منها استلام البريد الصادر من المشترك عن طريق صندوق واصل الخاص به، وامكانية تحويل العنوان المؤقت والحصول على اثبات الكتروني لاستلام الرسائل المسجلة وحجز البريد مؤقتاً لفترة تصل الى ثلاثة اشهر.
واشار المصدر الى ان البريد السعودي قدم خدمة «بريدك الى بابك» مجاناً والتي تتضمن ايصال الرسائل البريدية الى المنازل السكنية والمباني التجارية في مدن المملكة الرئيسية وان خدمة واصل لا تتعارض مع اعمال امانات المناطق والمحافظات فيما يخص (التسمية والترقيم) حيث كان هناك تنسيق مسبق في هذا الخصوص مع الامانات وتم توقيع اتفاقيات بما فيها امانة جدة. وفيما يتعلق بالاسعار اشار المصدر الى ان اسعار الصناديق الفردية ثابتة لم يجر عليها تعديل وانما التصحيحات السعرية اقتضتها المراجعة القانونية والمالية والخدمية للصناديق واقتصرت التعديلات على الخدمات الاضافية الاختيارية مثل واصل وصناديق الشركات والاستخدام الجماعي للصندوق مشيراً الى ان هناك اختلافات في استخدام الصناديق مما يتطلب اختلافا في التسعيرات.
ولفت المصدر الى ان الصندوق ملزم بإيصال الرسائل البريدية الى المنازل مجاناً. يذكر ان اجمالي الوظائف المعتمدة في ميزانية مؤسسة البريد للعام المالي 1424/1425هـ بلغت 10701 وظيفة المشغول منها 8813 بنسبة 82.4% منهم 8783 موظفاً سعودياً اي بنسبة وصلت الى 99.7 كما استقطبت المؤسسة عددا من الخبرات والكفاءات المتخصصة الوطنية كما ان عدد المباني المملوكة لمؤسسة البريد ضئيل جداً وهو 165 مبنى تمثل ما نسبته 27.4% بينما بلغ عدد المباني المستأجرة 437 مبنى تمثل ما نسبته 72.6%.