مصلح قعيمل (عرعر)
أطلق مستشفى عرعر المركزي، أمس خدمة الرسائل النصية SMS لمواعيد مرضى العيادات الخارجية، في خطوة تعد الأولى من نوعها على مستوى مستشفيات المنطقة الشمالية.
واعتبر مدير المستشفى محمد مطر الرويلي لـ «عكاظ»، تقديم الخدمة ضرورة لتعزيز استغلال واستثمار التكنولوجيا الحديثة، وتقنيات الاتصال وتوظيفها لخدمة إيصال المعلومة الوافية للمريض والمراجع، لتخفف عنه عناء الزيارات والاتصالات المتكررة لحجز مواعيد العيادات الخارجية، إلى جانب تيسير أمور مراجعاته وزياراته للمستشفى.
وقال الرويلي، إن الخدمة تعمق التواصل معه من قبل المستشفى، والتي ستوفر عملية إيصال المعلومات المتعلقة بتاريخ زيارة المريض لعيادات الاختصاص ووقت العيادة.
من جهته أوضح مدير مركز المعلومات بالمستشفى محمد المحيني، أن الخدمة تشتمل على تقديم رسائل قصيرة باللغة العربية، بحيث تصل رسالة لكل مريض ومراجع على رقم هاتفه الخلوي لتذكيره بمواعيد زياراته للعيادات المختصة، كما يمكن للمريض أن يقوم بإلغاء موعده في حال تعذره عن الحضور بمجرد إرسال رسالة إلى الرقم المخصص للمواعيد.