كشف المتحدث باسم صندوق التنمية العقارية حمود العصيمي أن إجمالي طلبات التمويل المدعوم التي قدمت لدى مراكز العناية بالمستفيدين بلغت 14289 طلبا، وذلك اعتبارا من منتصف شهر مايو الماضي حتى نوفمبر 2017م (210 أيام).
وأكد استمرار إقبال المواطنين «المستفيدين» لحجز مواعيدهم إلكترونيا لدى مراكز العناية بمستفيدي التمويل المدعوم، تمهيداً لحصولهم على التمويل السكني.
وأشار العصيمي إلى أن من المهمات التي يعمل عليها المركز، تذليل كافة العقبات التي تواجه المستفيد مع الجهات التمويلية، لحين حصوله على التمويل المدعوم، إضافة إلى الرد على استفسارات المواطنين وشكاواهم، التي تتم مراجعتها، ووضع حلول جذرية لها، ورصد التغيرات في أنماط البلاغات، لمعرفة أسباب الشكاوى، واقتراح المبادرات التصحيحية لرفع مستوى الخدمة.
ولفت إلى أن الصندوق العقاري الذي أنشئ في منتصف سبعينات القرن الماضي، جاء لخدمة المواطن أولاً، ولا تزال هذه هي الرسالة التي يرتكز عليها، ويسعى إلى تجويدها بأفضل الخدمات والإجراءات، لذا قرر إنشاء مركز العناية بمستفيدي التمويل المدعوم.
وقال: «صندوق التنمية العقارية لم ولن يتخلى عن المواطنين (المستفيدين) ويسلمهم للبنوك -كما يشاع من البعض- بل إن الدور الرئيسي لمركز العناية بالمستفيدين يتمثل في كونه استشاريا للمواطن بالدرجة الأولى، من حيث تقديم المسار التمويلي الأنسب له، وفق حالة سجله الائتماني، وإمكاناته المالية، لسرعة تملكه المسكن المناسب».
وطالب العصيمي المواطنين بعدم التردد في التواصل مع مركز العناية بالمستفيدين على الرقم الموحد سواء للاستفسار أو تقديم الشكاوى ذات الصلة.
يذكر أن الصندوق العقاري يتكفل بتغطية كامل أرباح التمويل بنسبة 100% لأصحاب الدخل الشهري 14 ألف ريال وأقل، وأما من هم أعلى من 14 ألف ريال فسيدعمهم الصندوق طبقا لحاسبة الدعم ما بين 35% كحد أدنى إلى 100%.
وأكد استمرار إقبال المواطنين «المستفيدين» لحجز مواعيدهم إلكترونيا لدى مراكز العناية بمستفيدي التمويل المدعوم، تمهيداً لحصولهم على التمويل السكني.
وأشار العصيمي إلى أن من المهمات التي يعمل عليها المركز، تذليل كافة العقبات التي تواجه المستفيد مع الجهات التمويلية، لحين حصوله على التمويل المدعوم، إضافة إلى الرد على استفسارات المواطنين وشكاواهم، التي تتم مراجعتها، ووضع حلول جذرية لها، ورصد التغيرات في أنماط البلاغات، لمعرفة أسباب الشكاوى، واقتراح المبادرات التصحيحية لرفع مستوى الخدمة.
ولفت إلى أن الصندوق العقاري الذي أنشئ في منتصف سبعينات القرن الماضي، جاء لخدمة المواطن أولاً، ولا تزال هذه هي الرسالة التي يرتكز عليها، ويسعى إلى تجويدها بأفضل الخدمات والإجراءات، لذا قرر إنشاء مركز العناية بمستفيدي التمويل المدعوم.
وقال: «صندوق التنمية العقارية لم ولن يتخلى عن المواطنين (المستفيدين) ويسلمهم للبنوك -كما يشاع من البعض- بل إن الدور الرئيسي لمركز العناية بالمستفيدين يتمثل في كونه استشاريا للمواطن بالدرجة الأولى، من حيث تقديم المسار التمويلي الأنسب له، وفق حالة سجله الائتماني، وإمكاناته المالية، لسرعة تملكه المسكن المناسب».
وطالب العصيمي المواطنين بعدم التردد في التواصل مع مركز العناية بالمستفيدين على الرقم الموحد سواء للاستفسار أو تقديم الشكاوى ذات الصلة.
يذكر أن الصندوق العقاري يتكفل بتغطية كامل أرباح التمويل بنسبة 100% لأصحاب الدخل الشهري 14 ألف ريال وأقل، وأما من هم أعلى من 14 ألف ريال فسيدعمهم الصندوق طبقا لحاسبة الدعم ما بين 35% كحد أدنى إلى 100%.