** في حديثه إلى قناة العربية..
** قال الأمير سلطان بن سلمان..
** «إننا لا نستطيع أن نمنع الناس من السفر.. فالفرنسيون مثلاً يغادرون بلدهم ويذهبون للسياحة خارجها.. ونحن نمتلك بيئة سياحية ممتازة وواعدة.. ونعمل على تطويرها»..
** هذه الواقعية في التفكير.. لم أستغربها من الأمير الذي عرفته علمي التفكير.. وحريصاً على اعتماد التخطيط والدراسة أساساً لجميع الخطوات والأفكار والتوجهات التي يؤمن بها.. ويعمل على تبنيها..
** والتحدي الحقيقي الذي تواجهه السياحة في بلادنا هو في الحاجة لأن تكون «جاذبة».. ليس فقط من خلال توفر أماكن وخدمات ومرافق سياحية ملائمة فحسب، وإنما من خلال توفر بيئة سياحية متكاملة.. وتعاملات بشرية راقية.. ومهنية عالية في التعامل مع السائح المواطن.. فضلاً عن اجتذاب السائح القادم من الخارج..
** إن تركيبتنا كبشر.. وثقافتنا كمجتمع.. وأهليتنا كنفسية وعقلية إنسانية.. بحاجة إلى صقل.. وإلى تدريب.. بل وإلى تغيير..
** ذلك أن نجاح السياحة يتوقف على توفر مجموعة من العناصر والأسباب وفي مقدمتها الوعي والسماحة وحسن المعاملة والقدرة على الاجتذاب وتنوع البدائل.. والحركة.. والتغيير.. والاقتراب من احتياجات السائح ونفسيته..
** وما نراه في مرافقنا السياحية.. لا يشجع كثيراً.. ولاسيما بالنسبة للبشر الذين يتعاملون مع السائح بجفاف.. وعدم لياقة.. ولا مبالاة.. في بعض الأحيان..
** وكم أتمنى أن نساعد هذا الرجل المخلص على تحقيق طموحاته الكبيرة.. وإرادته الفولاذية.. ولا نحبطه.. ليس فقط بالنسبة لإحداث تغير في الثقافة العامة نحو السياحة، وإنما في دمج جميع المرافق والمناشط السياحية في إطار الهيئة وعدم منازعتها فيها حتى يستطيع أن يخدم هذا القطاع على نحو أفضل..
* فاصلة :
** «السياحة.. إحدى أوجه حضارة المجتمعات ورقيها.. وعلينا ألا نشوّه هذا الوجه البهيّ..».

hhashim@okaz.com.sa